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★ 中心敬请办事者对窗口的每次服务进行评议:
中心首层大厅设有窗口工作人员照片公开栏;各楼层都设有群众评议箱;每个窗口的柜台前都摆放有群众评议表。请办事者每次办结离开前,对窗口服务填写一份评议表,投至评议箱内。
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中心欢迎办事者对不满意的窗口服务提起投诉:
现场投诉:直接到中心投诉处(设三楼协调督办科);
书面投诉:将投诉意见填写在群众投诉表,投至评议、投诉箱内;
电话投诉:拨打中心投诉专线电话83281111;
网上投诉:登录中心网站www.fsxzfw.gov.cn,按照指定路径输入投诉信息。
信函投诉:可寄信至:佛山市季华五路28号公交大厦行政服务中心协调督办科(邮编:528000)。
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请办事者评议和投诉时指明具体的窗口和工作人员,并留下姓名和联系方式。中心将及时认真处理群众评议和投诉,并按规定严格保密。
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中心在收到网上投诉提出的意见、问题在10个工作日内予以答复;
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网上投诉办理情况查询及投诉电话:0757-83201111
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